Soluciones Tecnológicas para Hoteles
La Solución Inteligente para la Gestión Hotelera
Optimiza cada aspecto de tu hotel con ICG FrontHotel, el software integral diseñado para llevar la experiencia del huésped al siguiente nivel. Desde la recepción hasta la facturación, pasando por reservas, housekeeping y más, FrontHotel te brinda el control total que necesitas con una interfaz intuitiva, ágil y completamente integrada. ¡Haz que la eficiencia y la excelencia sean parte de tu día a día y convierte cada estadía en una experiencia inolvidable!
Con ICG Housekeeping, la gestión de la limpieza y el mantenimiento de habitaciones es más eficiente que nunca. Este potente módulo se integra perfectamente con FrontHotel, permitiendo asignar tareas en tiempo real, verificar el estado de cada habitación (limpia, sucia, en mantenimiento, lista para check-in) y optimizar la comunicación entre recepción y personal de limpieza. Aumenta la productividad de tu equipo, reduce tiempos de espera y garantiza habitaciones impecables para tus huéspedes, siempre.
Olvídate de las filas en recepción y ofrece a tus huéspedes una bienvenida moderna, rápida y sin contacto con ICG Check-in Online. Esta solución permite realizar el registro desde cualquier dispositivo antes de llegar al hotel, agilizando el proceso de entrada, reduciendo el tiempo de espera y mejorando significativamente la experiencia del cliente. Totalmente integrado con FrontHotel, el check-in online garantiza seguridad, comodidad y una primera impresión impecable desde el primer clic.
FrontHotel
01
Conectividades: Integración bidireccional con el Channel Manager, Motor de Reservas y RMS
02
Automatización: Todos los procesos diarios se automatizan y comparten la información en tiempo real entre departamentos
03
Simplificación: Procedimientos de gestión simples, ágiles y de forma sincronizada que permiten destinar el tiempo a los clientes
04
Consolidación de datos: Toda la información se centraliza y consolida en un único sistema que facilita su análisis
05
Conectividad con CRM / UpSelling:Maximiza los ingresos mediante sistemas de Upselling ofreciendo servicios adicionales y upgrades antes de la llegada
06
Escáner OCR integrado: Captura los datos mediante la fotografía del Documento de Identidad / Pasaporte.
House Keeping
01
Planificación del Personal: Planifica los horarios, días personales o vacaciones de cada empleado según su contrato y establece los distintos turnos de trabajo del equipo.
02
Centralización y coordinación: Recibe notificaciones de las habitaciones que ya están limpias, de las nuevas averías detectadas, de las prioridades o de peticiones de productos del office.
03
Room Status: Supervisa y valida tareas, establece Prioridades y No molestar, consulta o registra los partes de avería, traspasa stock de amenities entre almacenes.
04
Consolidación de datos: Toda la información se centraliza y consolida en un único sistema que facilita su análisis
05
Lost & Found: Registra y consulta los Objetos Perdidos / Olvidados de forma ágil, con sencillas búsquedas que permiten localizar la ubicación y almacenaje.
06
Cierre de Habitaciones: Bloquea una habitación en caso que la avería registrada en ella no deba permitir volver a ser ocupada antes de ser resuelta.
07
Control de Minibares: Suprime en su totalidad las hojas de consumo en papel e imputa los cargos de minibar a la cuenta del cliente con un solo click y de forma automática.